Chatbot con IA per la comunicazione con i clienti
Assistenza clienti 24/7 – automatizzata e intelligente
Nel workshop costruisce un primo bot produttivo.
Cosa impara nel workshop
Tipi di chatbot: bot FAQ, bot IA o ibrido
Costruzione dal vivo di un chatbot concreto
Integrazione in sito web, WhatsApp, e-mail e app di messaggistica
Addestramento con i suoi contenuti per risposte precise
Procedure di riserva per le richieste complesse
Calcolo del ROI per gli effetti su tempi e costi
Per chi è ideale il workshop
Agenzie che vogliono ampliare la comunicazione con i clienti
Aziende di e-commerce con un elevato volume di richieste
Team di assistenza con casi di supporto ripetitivi
Domande frequenti
No. Il workshop è strutturato in modo che reparti di business e tecnici possano partire insieme.
Alla fine del workshop ha un prototipo di chatbot funzionante che accede già ai dati della sua azienda. Quanto dura poi il passaggio a un bot in produzione dipende dai suoi sistemi e contenuti. Nel concreto riceve: un'architettura del bot documentata, 3–5 flussi di conversazione elaborati, una strategia di collegamento ai suoi sistemi esistenti (ad es. CRM, knowledge base) e un piano d'azione prioritizzato.
Sì. Definiamo passaggi chiari per tutti i casi in cui serve un supporto umano.
Creiamo insieme il concept del suo chatbot
Primo colloquio gratuito e piano di attuazione concreto
Altri workshop
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