Was ist ein KI-Service-Chatbot?
Unsere KI-gestützten Chatbots bearbeiten routinemäßige Kundenanfragen intelligent. Trainiert mit Ihrem Geschäftswissen, liefern sie präzise Antworten, sammeln Lead-Informationen und übergeben komplexe Fragen nahtlos an Ihr Team.
Beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch
Bearbeitet Anfragen in der Zeitzone Ihrer Kunden
Nimmt Ihrem Team wiederkehrende Standardfragen ab
Lernt aus vergangenen Interaktionen
Integriert sich in Ihre bestehenden CRM/ERP-Systeme
So funktioniert der KI-Chatbot
Trainieren
Wir füttern unser KI-Modell mit Ihrem Produktwissen, FAQs und Geschäftsinformationen. Der Chatbot lernt Ihre Stimme, Ihren Tonfall und spezifische Produktdetails.
Implementieren
Installieren Sie den Chatbot auf Ihrer Website mit einem einfachen Skript oder Iframe. Keine Programmierung erforderlich. Funktioniert auf Desktop und Mobilgeräten.
Optimieren
Überwachen Sie Gespräche und verfeinern Sie Antworten. Die KI lernt kontinuierlich aus Interaktionen und wird mit der Zeit immer präziser.
Vollständiger Funktionsumfang
Alles, was ein automatisierter Kundenservice braucht
Mehrsprachige Unterstützung
Verfügbar in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Erkennt automatisch die Sprache des Nutzers.
Intelligentes Routing
Erkennt automatisch einfache vs. komplexe Fragen. Leitet dringende Angelegenheiten sofort an das Team weiter.
Lead-Qualifizierung
Stellt strategische Fragen zur Lead-Qualifizierung. Integriert mit HubSpot, Zapier und allen gängigen CRM-Systemen.
Erreichbarkeit nach Ihren Regeln
Wann der Chatbot antwortet und welche Anliegen direkt an Ihr Team gehen, legen wir gemeinsam fest.
Datenschutzkonform
Auf die DSGVO ausgelegt. Daten bleiben in Deutschland. Optionale datenschutzfreundliche Onboarding-Flows.
Analytics Dashboard
Detaillierte Einblicke in Kundenfragen, Zufriedenheitsraten und Konversationsthemen.
Perfekt für diese Branchen
Hotellerie & Tourismus
Anwendungsfall:
Buchungsanfragen, Fragen zum Resort und Notfälle, die auch außerhalb der Rezeptionszeiten eingehen
Im Erstgespräch klären wir:
Welche Buchungs- und Resortfragen ein Chatbot beantworten kann und welche Anfragen – etwa Notfälle – sofort bei Ihrem Team landen müssen.
Handwerk & Dienstleistungen
Anwendungsfall:
Produktfragen, Terminanfragen und Preisauskünfte, die immer wieder gleich gestellt werden
Im Erstgespräch klären wir:
Welche Produkt- und Terminfragen sich aus Ihren eigenen Texten beantworten lassen und wann eine Preisauskunft einen Menschen braucht.
Gesundheitswesen
Anwendungsfall:
Terminwünsche und Versicherungsfragen, die auch nach Feierabend eingehen
Im Erstgespräch klären wir:
Welche Angaben ein Chatbot gar nicht erst abfragen darf – etwa zur Gesundheit – und welche Termin- und Versicherungsfragen danach übrig bleiben.
B2B Software
Anwendungsfall:
Fragen zu Support, Preisen und Funktionen, bevor jemand mit dem Vertrieb spricht
Im Erstgespräch klären wir:
Welche Support- und Funktionsfragen Ihre Hilfetexte schon beantworten und an welcher Stelle ein Gespräch an Vertrieb oder Support übergeht.
Geprüfte Qualität. DSGVO-konform. Made in Germany.
- ISO 9001
- Made in Germany
- DSGVO-konform
- EU-Hosting
- AVV inklusive
- Geprüfte Leistung
Individuelle B2B-Preise
Individuelle B2B-Preise
Jede Lösung wird auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.
- ✓ Individuelle Implementierung
- ✓ Inklusive Fördermittel-Check
- ✓ Persönlicher Support & Schulung
- ✓ DSGVO-konforme Lösung
